Условия работы

Наш магазин старается постоянно улучшать качество обслуживания.

На нашем складе поддерживается широкий ассортимент запасных частей на европейские автомобили.

1. Наш магазин запчастей для иномарок принимает заказы на детали круглосуточно удобным для Вас способом семь дней в неделю. Обрабатываются заказы в рабочие дни с 9.00 до 19.00 в летний период и с 9.00 до 18.00 в зимний.
2. Получив Ваш заказ по электронной почте или телефону наши менеджеры уточняют наличие товара на складе магазина, после чего (вне зависимости от того есть он в наличии или нет) связываются с покупателем для выставления счета в случае наличия. В случае отсутствия товара.на складе, покупателю предлагается привезти его под заказ в оговорённые сроки.
3. После оплаты покупателем счета и поступления средств на р/с нашего магазина, менеджеры вновь связываются с покупателем и уточняют способ, дату и время передачи приобретённого товара последнему.

Способы передачи товара покупателю:

Самовывоз

• В данном случае приобретенные запасные части покупатель может забрать на нашем складе.

Доставка

1. Доставка запчастей осуществляется в течение 2 рабочих дней после оплаты покупателем.
2. Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 600 руб. Доставка за пределы МКАД рассчитывается из стоимости доставки 500 руб. до границ МКАД + 25 руб. за каждый последующий км.
3. Оплата за доставку запчастей производится наличными курьеру при получении товара.

Возврат товаров и рекламации

• Возврат или обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней со дня продажи при наличии:
  -кассового чека;
  -сохранения комплектности, ярлыков, пломб, внешнего вида и упаковки;
• Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется только на основании:
  -кассового чека;
  -акта со станции техобслуживания с указанием причины признания детали бракованной;
  -копии лицензии СТО, проводившей исследование.